SMS Notify

SMS Notify відправляє SMS покупцям і магазину від усіх модулів шаблону: нові замовлення, коди входу, відстеження цін, наявність товару, зворотний дзвінок тощо. Підтримуються TurboSMS і AlphaSMS, а також гібридна відправка Viber + SMS.

Відкрийте Octemplates → Модулі → Налаштування SMS сповіщень.

Підключення

1. Зареєструйтеся в провайдера

   Створіть кабінет у TurboSMS або AlphaSMS, поповніть баланс і зареєструйте ім'я відправника (альфа-ім'я) — без погодженого імені SMS не підуть.

2. Вкажіть ключі

   На вкладці «Провайдер» оберіть сервіс і вставте ключ доступу: для TurboSMS — API-токен (кабінет → «Підключення до API»), для AlphaSMS — API-ключ із налаштувань API.

   

3. Заповніть основне

   На вкладці «Основне» увімкніть модуль, вкажіть ім'я відправника й телефон магазину.

4. Увімкніть потрібні сповіщення

   На вкладці «Сповіщення модулів» позначте «Надсилати» для потрібних подій.

Основне

Налаштування	Що робить
Модуль увімкнено	Вимкнено — жодна SMS не надсилається, навіть якщо окремі сповіщення увімкнені.
Ім'я відправника	Альфа-ім'я, яке покупець бачить замість номера: 3–11 латинських літер чи цифр, наприклад MyShop. Має бути погоджене в кабінеті провайдера.
Телефон адміністратора	Сюди приходять SMS для магазину: нові замовлення, питання про товар, зворотні дзвінки, «Знайшли дешевше», відгуки. У міжнародному форматі: +380671234567.
Транслітерація	Перетворює українські літери на латиницю. Латиниця вміщує 160 символів в одну SMS замість 70 — повідомлення виходять дешевшими.
Вести журнал	Кожна SMS записується у вкладку «Журнал SMS» разом із відповіддю провайдера.
Редагування перед відправкою	Менеджер може змінити текст шаблону перед ручною відправкою з картки замовлення (до 300 символів).

Viber + SMS

Увімкніть «Гібридна відправка Viber + SMS» на вкладці «Провайдер»: спершу надсилається повідомлення у Viber, а якщо покупець його не отримав — SMS. Вкажіть відправника у Viber, погодженого в кабінеті провайдера (3–25 символів). Потрібен оплачений пакет Viber-повідомлень.

Сповіщення модулів

Кожне сповіщення надсилає свій модуль, коли стається подія. Увімкніть «Надсилати» для потрібних.

Сповіщення	Кому
Нове замовлення	Покупцю й магазину (окремі шаблони)
Авторизація по SMS, підтвердження реєстрації, підтвердження замовлення	Покупцю — код [code]
Покинуті кошики	Покупцю
Відстеження цін, сповіщення про наявність	Покупцю
Нагадування про відгук, сповіщення про доставку	Покупцю
Запит на сповіщення про наявність, питання про товар	Магазину
Зворотний дзвінок, «Знайшли дешевше»	Магазину
Відгук про магазин, коментар у блозі	Магазину

Свій текст

Без «Свій текст» надсилається стандартний текст модуля. Увімкніть його, щоб написати свій — окремо для кожної мови. Шорткоди в квадратних дужках підставляють дані: клік по шорткоду вставляє його в текст, [br] — новий рядок. Лічильник показує, на скільки SMS розіб'ється повідомлення: кирилицею — до 70 символів в одній SMS, латиницею — до 160.

Приклад для нового замовлення:

[store]: замовлення №[order_id] на [order_total] прийнято. Дякуємо!

SMS по замовленнях

Вкладка «Замовлення» — два види SMS.

SMS при зміні статусу замовлення

Покупець автоматично отримує SMS, щойно замовлення переходить у вибраний статус. Натисніть «Додати шаблон», задайте назву (її бачите лише ви), статуси замовлення і текст. Якщо статус вибрано в кількох шаблонах, спрацює перший.

Ваше замовлення №[order_id] відправлено. ТТН: [npttn]

Шорткоди: [store], [customer_name], [order_id], [total], [order_status], [comment], [npttn], [upttn], [rozttn]. [npttn], [upttn], [rozttn] — номери ТТН Нової пошти, Укрпошти й Rozetka Delivery з картки замовлення; [comment] — останній коментар з історії.

Шаблони для ручної відправки

Шаблони з'являються в картці замовлення в блоці ТТН — менеджер обирає шаблон і надсилає SMS покупцю в один клік. Текст SMS додається в історію замовлення.

Замовлення №[order_id] відправлено, ТТН [ttn]: [tracking_url]

Журнал SMS

Останні відправлені SMS: телефон, текст, сповіщення, провайдер, дата й відповідь провайдера. Якщо покупець каже, що SMS не прийшла, — тут видно, чи її відправлено і що відповів сервіс (наприклад, «недостатньо коштів» чи «відправник не погоджений»).