Зворотний дзвінок

Кнопка «Замовити дзвінок» є в шапці, у блоці зв'язку та в інших місцях шаблону. Покупець натискає її, залишає ім'я й телефон, а ви телефонуєте йому у зручний момент. Це найкоротший шлях для тих, хто вагається і не хоче писати чи шукати номер.

Відкрийте Octemplates → Модулі → Зворотний дзвінок.

Налаштування

Основне

• Статус — вимкнений модуль не показує вікно й не приймає заявки. Решта налаштувань з'являється, лише коли модуль увімкнено.

Сповіщення адміністратору

• Сповіщення про новий запит — на вказану пошту надходить лист про кожну нову заявку.
• Пошта для повідомлень — кілька адрес вводьте через кому. Обов'язково, якщо сповіщення увімкнені.

Лист надходить одразу після заявки. Якщо його немає — перевірте налаштування пошти магазину.

Форма заявки

Для «Імені» й «Телефону» оберіть режим: «Вимкнено» — поля немає у формі, «Включено» — поле є, але його можна не заповнювати, «Включено і обов'язково» — без нього форму не надіслати.

Поле	Особливості
Ім'я	Від 1 до 32 символів.
Телефон	Номер перевіряється за масками країн із налаштувань теми. Це головне поле заявки — не вимикайте його.
Коментар	Багаторядкове поле, де покупець може вказати зручний час або питання. Вмикається перемикачем.

Під формою покупець бачить згоду з умовами (за інформаційною сторінкою з налаштувань теми) та інші способи зв'язку: телефон, Telegram, email.

Якщо покупець авторизований, ім'я й телефон підставляються у форму автоматично.

Список запитів

На вкладці «Список запитів» — усі заявки, нові зверху. На вкладці видно кількість нових.

• Користувач — введені дані: ім'я, телефон, коментар і сторінка, з якої надійшла заявка;
• Додано — дата заявки;
• Опрацьовано — перемикач: вмикайте, коли зателефонували. Опрацьовані рядки блякнуть, тож нові не загубляться.

Видаляти можна окремі заявки, вибрані або всі одразу.

Як відпрацьовувати заявки

1. Зателефонуйте

   Чим швидше, тим краще — заявка актуальна, поки покупець на сайті.

2. Позначте опрацьованим

   Увімкніть перемикач у списку, щоб колеги не передзвонили вдруге.