- Документація
- Покупка
- Знайшли дешевше
Знайшли дешевше
Як налаштувати форму «Знайшли дешевше» в шаблоні Trust для OpenCart 3: поля, обов'язковість, маска телефону, сповіщення менеджеру, список запитів і їх опрацювання.
На сторінці товару є посилання «Знайшли дешевше?». Покупець натискає його, залишає контакти й посилання на дешевшу пропозицію, а ви вирішуєте: зробити знижку чи повернути покупця іншим способом. Для магазину це сигнал, де конкуренти пропонують краще, і шанс не втратити замовлення.
Відкрийте Octemplates → Модулі → Знайшли дешевше.
Налаштування
Основне
- Статус — вимкнений модуль прибирає кнопку й форму зі сторінки товару. Раніше надіслані запити залишаються у списку.
Сповіщення
- Статус повідомлень — коли увімкнено, на вказану пошту (і в SMS, якщо налаштовано шаблон у модулі SMS Notify) надходить повідомлення про кожен новий запит.
- Пошта для повідомлень — кілька адрес вводьте через кому. Обов'язково, якщо сповіщення увімкнені.
У листі — усі дані запиту та посилання на товар.
Поля форми
Для кожного поля оберіть режим: «Вимкнено» — поля немає у формі, «Включено» — поле є, але його можна не заповнювати, «Включено і обов'язково» — без нього форму не надіслати.
| Поле | Особливості |
|---|---|
| Ім'я | Ім'я покупця, до 32 символів. |
| Телефон | Номер перевіряється за масками країн із налаштувань теми. |
| Адреса, на яку менеджер зможе відповісти покупцю. | |
| Посилання | Посилання на сторінку з дешевшою пропозицією — головне поле цієї форми. |
| Коментар | Вільне текстове поле для додаткових деталей. Завжди необов'язкове. |
Порада. Зробіть обов'язковими лише посилання і телефон або email: щоб ви могли перевірити пропозицію й зв'язатися. Чим менше обов'язкових полів, тим більше запитів ви отримаєте.
Список запитів
На вкладці «Список запитів» — усі запити з форми. Зверху лічильники: всього запитів, нові й опрацьовані. На самій вкладці видно кількість нових.
- Користувач — ім'я, телефон, email, коментар і посилання на товар та на дешевшу пропозицію;
- Додано — дата запиту;
- Опрацьовано — перемикач: позначайте, коли відповіли покупцю. Рядки опрацьованих запитів блякнуть, тож нові не загубляться.
Видаляти можна окремі запити, вибрані або всі одразу кнопкою «Видалити всі».
Як відпрацьовувати запити
Перевірте пропозицію
Відкрийте посилання з запиту — чи справді ціна нижча, чи той самий товар і чи є він у наявності.
Зв'яжіться з покупцем
Зробіть знижку, запропонуйте подарунок або поясніть різницю (гарантія, сервіс, оригінал).
Позначте опрацьованим
Увімкніть перемикач у списку запитів.
Запити «Знайшли дешевше» допомагають стежити за цінами конкурентів. Якщо одну й ту саму позицію знаходять дешевше постійно — час переглянути ціну.